اطلاعات مورد نیاز حجاج در رابطه با هتلها در سرزمین وحی
1 _ آیا میدانید در موسم حج در عربستان سعودی حدود سه میلیون زائر اسکان دارند و تعداد کل زائرین ایرانی حدود 87500 نفر میباشند ؟
2 _ آیا میدانید در جهت توسعه حرم در مکه مکرمه و مدینه منوره تعداد قابل توجهی از هتلها تخریب شدهاند و در برخی از نقاط تامین هتل برای کشورها مشکل می باشد ؟
3 _ آیا میدانید برابر قوانین عربستان سعودی سرانه اسکان هر نفر حاجی در مکه مکرمه 4 متر و در مدینه منوره 4.5 متر مربع میباشد و همه کشورها میبایست با رعایت این سرانه نسبت به اجاره هتلها نمایند ؟
4_ آیا میدانید تعداد زیادی از کشور اسلامی در تهیه مسکن در عربستان سعودی با هم رقابت نموده و برای اجاره هتلهای مناسب از هم سبقت میگیرند؟
5 _ آیا میدانید شهرمکه مکرمه از مناطق کوهستانی بوده و ایجاد هتل در اطراف حرم امن الهی هزینه بسیاری دارد و در مقابل شهر مدینه در منطقه هم سطح و بدون ارتفاعات زیاد واقع شده است؟
6 _ آیا میدانید هتلهای موجود در عربستان با استانداردهای بینالمللی هتلی مطابقت نداشته و بر اساس هتلهای زیارتی درجه بندی میشود؟
7 _ آیا میدانید هتلهای اجاره شده برای حجاج ایرانی توسط یک تیم کارشناسی مجرب با آیتمهای تعریف شده که حدود 20 پارامتر میباشد امتیازدهی و تعیین گروه قیمتی میشود ؟
8- آیا میدانید با وجود افزایش نرخ ارز و همچنین افزایش کیفیت 25 درصدی امکانات اقامتی، تلاش در جهت راحتی حجاج عزیز با حداقل اقزایش قیمت است
9 _ آیا میدانید بالا بودن نرخ اجاره هتل در عربستان باعث شده تا مسکن اصلیترین عامل اختلاف قیمتی بین کاروانها باشد؟
10 _ آیا میدانید هتلهای اجاره شده در مکه مکرمه و مدینه منوره مجموعاً بیش از 12 گروه قیمتی تقسیم میشوند؟
11 _ آیا میدانید در موسم حج، اسکان بانوان و آقایان در اتاقهای مجزا بوده و تقسیمبندی اتاقها بصورت خانوادگی نمیباشد؟
12 _ آیا میدانید توزیع و تخصیص هتلها با در نظر گرفتن گروههای قیمتی و بوسیله قرعهکشی بین استانهای سراسر کشور انجام میشود؟
18 _آیا میدانید استفاده بیش از ظرفیت آسانسورها باعث خرابی آنها و زحمت برای سایرین بوده و انجام تعمیراتبعضاً بسیار زمان برخواهد بود ؟
19 _ آیا میدانید بدلیل محدودیت فضای رستورانها و تعداد حاجی مستقر در هر هتل ناگزیر سرویسهای موجود 2 الی 4 بار در هر وعده غذائی باید شارژ و مورد استفاده قرار گیرد ؟
20 _ آیا میدانید که شارژ هتلها از لحاظ ارائه خدماتی چون توزیع شامپو، صابون، تاید، تعویض ملحفه و روبالشی در هتلهای محل اقامت حجاج ایرانی در هر هفته یکبار انجام میشود وکارشناسان امر توصیه مینمایند به جهت احتیاط بهتر است حجاج محترم لوازم شخصی همراه داشته باشند ؟
21_ آیا میدانید هرگونه درگیری و مشاجرههای لفظی با کارکنان بومی هتلها پیگرد قانونی دارد و بهتر است درخواستهای خود را فقط با مدیران محترم کاروانها و عوامل ایرانی مطرح نمائید؟
22 _ آیا میدانید خراب شدن لوازم و امکانات در اختیار قرار داده شده به حجاج امانت از سوی مالکین هتلها بوده و در صورت خرابی با توجه به ترافیک ایام حج تامین مجدد آن زمان بر و بعضاً هزینه ساز می باشد؟
13 _ آیا میدانید در مدینه منوره فاصله بین خروج و ورود کاروانها به هتلهای اجاره شده 12 ساعت بوده و در این مدت مسئولین هتل میبایست برای اسکان حجاج جدید هتل را آماده سازی نمایند؟
14 _ آیا میدانید در مدینه منوره هتلها در طول موسم حج 4 الی 5 بار در یک دوره 5 روزه مورد استفاده قرار می گیرند؟
15 _ آیا میدانید در مکه مکرمه هتلها موسمی اجاره شده و هر هتل فقط یکبار در تمام طول مراسم حج مورد استفاده قرار میگیرد؟
16 _ آیا میدانید ظرفیت اتاقها در موسم حج 3 و 4 و 5 نفر میباشد .
17 _ آیا میدانید در کلیه هتل های مکه مکرمه و مدینه منوره تعداد آسانسورها و ظرفیت آنها متناسب با حجاج ساکن در هتل نبوده و در برخی از ساعات مانند سرو غذا با ترافیک مواجه می باشید؟
23- آیا میدانید هتلها و ساختمانهای عربستان فاقد آب لولهکشی بوده، مخازن آب در زیر ساختمانها تعبیه شده و آب مورد نیاز حجاج میبایست با تانکرهای مربوطه حمل شود و البته آب موجود مخازن غیر قابل شرب می باشد؟
24- آیا میدانید بیشترهتلهای ایرانی در کنار خیابانهای اصلی بوده و سالانه تعدادی از حجاج ایرانی و غیر ایرانی براثر سرعت بیش از حد رانندگان در هنگام عبور از عرض خیابانهای شهرهای مکه و مدینه جان خود را ازدست می دهند ؟
25- آیا میدانید اقامت یک ماهه با هم کاروانیها که بعضاً تا پنج نفر با سلایق مختلف در یک اتاق میباشند نیاز به صبر و تحمل بیشتری دارد؟
"اداره مسکن سازمان حج وزیارت"
امام باقر عليه السلام